Pläne sind Monatsabonnements. Sie wählen und wechseln sie selbst unter Abrechnung, und ein Konto kann mehrere Pläne gleichzeitig haben.
Was oben auf der Seite steht#
Drei Angaben stehen nebeneinander:
- Aktueller Plan: (oder Ihre Pläne, wenn Sie mehrere haben): der Name des Plans, sein Status und das Datum der Verlängerung. Nach einer Kündigung steht dort stattdessen das Datum, an dem der Plan endet.
- Servicegutschrift: Gutschriften, die von Ihrer nächsten Rechnung abgezogen werden.
- Ihr Preis: der Rabatt, den Sie sich erworben haben. Er wächst um 5% für jedes Quartal, das Sie bleiben, und um 5% für jede Leistung, die unser Modell selbstständig übernimmt, bis zur daneben genannten Obergrenze.
Solange Sie kein Abonnement haben, steht in der ersten Spalte Noch kein Plan.
Einen Plan auswählen#
Scrollen Sie zu Pläne. Die Schaltflächen über der Liste grenzen sie auf ein Regal ein, etwa Server, Websites oder Compliance, und Alle zeigt alles nach Regalen gruppiert. Jede Zeile nennt den Namen des Plans, was er abdeckt, und den Monatspreis. Manche Zeilen nennen außerdem die Zeiten für erste Antwort und Lösung, die zu dem Plan gehören. Ein Plan, den Sie bereits haben, ist mit Aktueller Plan gekennzeichnet.
Abonnieren#
- Drücken Sie Abonnieren in der gewünschten Zeile.
- Ein Dialog wiederholt den Plan und den Monatsbetrag. Drücken Sie Weiter zur Zahlung.
- Der Stripe-Checkout öffnet sich im selben Tab. Es wird nichts berechnet, bevor Sie dort die Zahlung abschließen.
Die Preise verstehen sich zuzüglich Umsatzsteuer, sofern sie anfällt, und die Steuer wird im Checkout berechnet. Wenn Sie in der EU umsatzsteuerlich registriert sind, füllen Sie vorher weiter unten auf der Seite den Bereich Umsatzsteuer-Angaben aus.
Zu einem kleineren Plan wechseln#
Gibt es in derselben Familie wie Ihr bezahlter Plan günstigere, erscheint unter der Übersicht der Bereich Zu einem kleineren Tarif wechseln. Drücken Sie Zu diesem Tarif wechseln und bestätigen Sie mit Zum kleineren Tarif wechseln. Der Wechsel gilt sofort. Heute wird nichts berechnet und nichts erstattet, Ihre nächste Rechnung lautet auf den kleineren Betrag, und was der kleinere Plan nicht enthält, endet jetzt.
Kündigen und Karte ändern#
Abo verwalten / kündigen öffnet die Abrechnungsseite bei Stripe. Dort kündigen Sie, ersetzen eine Karte und finden frühere Rechnungen. Schlägt eine Zahlung fehl, wird der Plan auf dieser Seite markiert, und Sie aktualisieren die Karte dort.
Was diese Seite nicht tut#
Das Abonnieren eines anderen Plans ersetzt nicht den, den Sie haben. Beide bleiben aktiv, bis Sie einen kündigen. Leistungen, die Ihr Konto noch nicht hat, stehen mit Preis unter Weitere Leistungen.