KundenloginAnfrage starten
Akte
EAA · 2019/882
Geltungsbereich
EU · US
In Kraft
2025-06-28
/ Für Onlineshops

Manche Ihrer Kundenhören Ihre Kasse.

Ein blinder Kunde kauft mit einem Screenreader ein, der die Seite vorliest. Hat eine Schaltfläche keinen Namen, hört er nur das Wort Schalter. Scannen Sie Ihren Shop kostenlos und sehen Sie, was dort steht.

Meinen Shop scannen Zum Paket

Kostenlos, ohne Konto. Der Scan prüft jeweils eine Seite, also zuerst die Startseite, dann eine Produktseite. Eine Kasse, die Artikel im Warenkorb voraussetzt, lädt für den Scanner vielleicht nicht.

Wie es klingt

Ein Kauf, laut vorgelesen

Das sind häufige Fehler, von uns ausformuliert. Sie sind ein Beispiel und keine Aufnahme aus einem bestimmten Shop.

Auf dem BildschirmZu hören
Ein Produktfoto eines blauen LeinenhemdsGrafik. D S C Unterstrich 0 4 1 2 Punkt J P G.
Eine Auswahlliste für die GrößeSchalter. Reduziert.
Ein Warenkorb-Symbol mit einer 2 danebenLink.
Ein Feld mit dem blassgrauen Platzhalter KartennummerEingabefeld. Leer.
Ein roter Rahmen um ein falsch ausgefülltes FeldGar nichts.
Eine große Schaltfläche Jetzt bezahlenSchalter.

Jeder dieser Fehler lässt sich mit einer kleinen Änderung im Code beheben. Die meisten bemerkt niemand, der die Seite ansieht statt sie zu hören, und deshalb bleiben sie so lange.

Die Regeln

Was für einen Shop gilt

Europäische Union
Der European Accessibility Act gilt seit dem 28. Juni 2025, in Deutschland umgesetzt durch das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz. Der Onlineverkauf an Verbraucher gehört zu den erfassten Dienstleistungen, auch bei Shops mit Sitz außerhalb der EU, die in die EU verkaufen.
Wer ausgenommen ist
Dienstleister mit weniger als 10 Beschäftigten und einem Jahresumsatz oder einer Jahresbilanzsumme von höchstens 2 Mio. EUR. Prüfen Sie beides, bevor Sie sich darauf verlassen, und auch, was in Ihrem Land gilt.
Vereinigte Staaten
Kunden haben Onlinehändler auf Grundlage von Titel III des Americans with Disabilities Act verklagt. Gerichte legen ihn für Websites nicht einheitlich aus, fragen Sie also einen Anwalt, was das für Sie bedeutet.
Was das nicht sagt
Ob das alles für Ihren Shop gilt und wie er dabei dasteht. Ein Scan misst Seiten. Er ist kein Rechtsgutachten, und auch wir geben keines ab.

Dies ist eine allgemeine Information und keine Rechtsberatung. Mehr zum European Accessibility Act

Das Paket

Die drei Seiten, auf denen verkauft wird

Startseite, Produkt und Kasse: der Weg, den jeder Kunde geht. Ein Festpreis, eine Bestellung, kein Audit vorab.

  1. 1

    Sie schicken drei Adressen

    Ihre Startseite, eine Produktseite und die Kasse, dazu eine Testbestellung oder einen Zugang, falls die Kasse das verlangt.

  2. 2

    Wir schreiben die Korrekturen

    Korrigierter Code auf Basis Ihres Markups, mit Angabe, wohin jedes Stück gehört und welches WCAG-Kriterium es betrifft. Ein Mensch prüft ihn, bevor er bei Ihnen ankommt.

  3. 3

    Sie oder Ihre Entwickler bauen sie ein

    Jede Korrektur kommt in Ihr Theme oder Template. Nutzt Ihr Shop ein Template pro Seitentyp, gilt die Korrektur für alle Seiten, die es verwenden.

  4. 4

    Wir scannen dieselben Seiten erneut

    Sie erhalten das neue Ergebnis unter einer eigenen Adresse, mit Datum, neben dem Ergebnis von vorher. Das ist Ihr Nachweis, was sich geändert hat.

Festpreis
$190

Einmalige Zahlung. Vor dem Start stimmen wir die drei Seiten mit Ihnen ab.

Korrekturen bestellen

Nicht enthalten sind andere Seitentypen und alles, was Ihr Zahlungsanbieter hostet, denn das kann nur er ändern. Wir sagen Ihnen, wenn ein Fehler dort liegt. Automatische Prüfungen finden außerdem nicht alles, ein sauberer erneuter Scan ist also eine Messung und kein Zertifikat.

Fragen

Was Shop-Betreiber fragen

Heißt ein sauberer Scan, dass mein Shop die Vorgaben erfüllt?
Nein. Ein Scan findet die Fehler, die eine Maschine messen kann, und manche zeigen sich erst, wenn ein Mensch die Seite benutzt. Er ist ein guter erster Blick und ein nützlicher Beleg, aber keine rechtliche Aussage.
Mein Shop läuft auf einer gehosteten Plattform. Lässt sich das trotzdem beheben?
Meist zum größten Teil, denn viele Fehler stecken im Theme und in den Texten, die Sie einpflegen, etwa in Bildbeschreibungen. Was die Plattform oder der Zahlungsanbieter kontrolliert, müssen Sie dort ansprechen, und wir benennen diese Stellen.
Bin ich zu klein, als dass das Gesetz für mich gilt?
Vielleicht. Ausgenommen sind Dienstleister mit weniger als 10 Beschäftigten und höchstens 2 Mio. EUR Jahresumsatz oder Jahresbilanzsumme. Wenn Sie nahe an dieser Grenze liegen, fragen Sie einen Berater. Die Kunden mit Screenreader sind so oder so da.
Leistet ein Barrierefreiheits-Widget nicht dasselbe?
Ein Widget liegt über der Seite und kommt nicht an den Code darunter heran. Ein Schalter ohne Namen im Theme bleibt ohne Namen. Das Paket ändert den Code selbst.
Muss ich alles beheben, was der Scan findet?
Nein. Den Korrekturvorschlag zu einem Befund sehen Sie kostenlos und können ihn selbst verwenden. Das Paket ist für alle, die lieber alle drei Seiten auf einmal erledigt haben.

Beginnen Sie mitIhrer eigenen Startseite.

Es braucht nur eine Adresse und kein Konto.

Meinen Shop scannenZum Paket

Weitere öffentliche Unterlagen

Alles, was wir darüber veröffentlichen, wer konform ist, was ansteht und wie sich eine Aussage prüfen lässt.