Jede Arbeit beginnt unter Neue Anfrage. Der Bildschirm führt durch drei Schritte, die oben angezeigt werden: Sagen Sie, was Sie brauchen, Leistung wählen und Briefing ausfüllen.
Beschreiben oder selbst auswählen#
Das erste Feld fragt Was brauchen Sie? Schreiben Sie ein oder zwei Sätze in eigenen Worten und klicken Sie auf Für mich einordnen. Das Portal nennt die Leistung, die es für passend hält, und begründet das. Ist es nicht sicher, sagt es das und führt Alternativen unter Ebenfalls möglich auf.
Wenn Sie schon wissen, was Sie wollen, klicken Sie auf Ich wähle lieber selbst. Der Katalog öffnet sich mit einem Suchfeld und Kategoriefiltern wie Websites, Barrierefreiheit, Inhalte und Server. Eine Leistung mit dem Kennzeichen Sofort zeigt ihren Preis direkt an.
Wenn nichts passt#
Unter dem Katalog steht der Link Nichts davon passt zu dem, was ich brauche. Beschreiben Sie die Arbeit und klicken Sie auf Prüfen, ob wir das machen. Deckt nichts im Katalog das ab, sagt das Portal es offen und schiebt Sie nicht zur nächstbesten Leistung. An eine Person senden gibt Ihre Beschreibung an unser Team weiter, und ein Mensch liest sie.
Das Briefing ausfüllen#
Sobald eine Leistung gewählt ist, erscheint das Formular:
- Wählen Sie unter Projekt ein bestehendes Projekt oder geben Sie einen Namen für ein neues ein.
- Füllen Sie die Felder aus, die die Leistung verlangt. Die meisten haben ein Briefing, viele nehmen die Adresse einer bestehenden Seite oder eine angehängte Datei entgegen.
- Bei einer neuen Website wählen Sie unter Seiten die Anzahl der Seiten. Eine Seite ist enthalten, jede weitere Unterseite ist ein Pauschalaufschlag, der in der Schätzung ausgewiesen wird.
Den Preis lesen, bevor Sie senden#
Der Bereich rechts, Ihre Anfrage, zeigt den Preis schon beim Tippen. Dort steht Sofortpreis bei Sofortleistungen, Geschätzter Preis bei Arbeiten, die aus Ihren Angaben berechnet werden, und Individuelles Angebot nach Prüfung, wenn unser Team den Endpreis festlegt, bevor etwas gebaut wird. Greift ein Mindestbetrag, sehen Sie Mindestbetrag berechnet. Lässt sich der Preis gerade nicht ermitteln, kann die Anfrage erst gesendet werden, wenn er vorliegt.
Nach dem Senden#
Anfrage senden öffnet die Seite der neuen Arbeit. Arbeit, bei der ein Mensch den Preis bestätigen muss, wartet dort mit dem Status Angebot in Arbeit, bis unser Team Ihnen einen Preis zur Freigabe schickt. Alles andere geht mit dem Status In der Warteschlange in die Warteschlange. Schlägt das Senden fehl, wird nichts gesendet und nichts berechnet, und Ihre Angaben bleiben im Formular. Das Formular speichert außerdem einen Entwurf in Ihrem Browser, sodass ein geschlossener Tab Ihr Briefing nicht kostet. Neu anfangen verwirft ihn.